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Política de reembolso y garantía
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables y no tangibles, no realizamos reembolsos después de que el producto haya sido enviado. Usted es responsable de comprender el producto antes de comprarlo, por lo que recomendamos leer cuidadosamente la descripción. Excepcionalmente, se podrán realizar reembolsos si la descripción no coincide con el producto recibido.
Algunos productos pueden incluir garantía o posibilidad de reembolso, lo cual será especificado al momento de la compra. En tales casos, la garantía cubre únicamente fallas de fábrica y será válida siempre que el producto haya sido utilizado de manera correcta. La garantía no cubre daños ocasionados por un uso indebido. Los términos de la garantía aplican solo cuando el producto ha sido utilizado correctamente, lo cual incluye:
- Según las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales apropiadas según lo indicado por el fabricante.
- Para la función específica para la cual fue diseñado.
- En condiciones eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.
Comprobación antifraude
La compra del cliente puede ser aplazada para procesos de verificación antifraude. También podría ser suspendida por un periodo mayor para una investigación más rigurosa, con el fin de evitar transacciones fraudulentas.
Privacidad
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